Hallo liebe Mitspieler,

Ich habe im Dezember letzten Jahres mich an den Support gewandt, weil ich ems die ich bezahlt habe nicht erhalten habe .
Nun warte ich seid bald 4 wochen auf eine Reaktion .
Das einzige was kam war vor 17 Tagen die Frage ob mein problem noch besteht und seid nun 15 Tagen wieder nichts .
Wenn man ein Ticket schreibt steht da was von 3 Arbeitstagen die man denen geben soll .

Ist das normal das das so lange dauert ?

Ich würde gerne spielen aber meine Mitgliedschaft ist inzwischen ausgelaufen und ich möchte nicht verlängern solange das Problem nicht gelöst ist .

Mfg Scully

Ja nur möchte ich einem Unternehmen das mein Geld gerne nimmt, mich ansonsten aber völlig ignoriert und keine Leistung bringt, nicht noch mehr Geld in den Rachen werfen, bevor ich meine leistung habe .

Da sträubt sich einfach was in mir , wenigstens geht es nicht nur mir so . Solch eine Wartezeit ist aber untragbar , schliesslich brauen die nur Sekunden um mein Geld zu kassieren .

Naja Weckt ja hoffnung wenn wenigstens das bekannt ist .
Mich wundert halt einfach die ewige Zeit bis überhaupt mal eine Antwort kommt .
Dieses Spiel ist ein super Produkt was auch nicht zu teuer ist .
Allerdings wird Einsteigern der Free to play einstieg zu schwer gemacht und der Support ist Träge, aber das wisst ihr alles ja selber .

Ja super mein Problem wure auch gelöst.