Hiermit schreibe ich euch meine Erfahrungen vom Support selbst und würde auch gerne eure Meinungen und Erfahrungen gerne mal lesen wollen.
Ich Spiele jetzt knappe 3 Wochen TheHunter und musste leider schon ein paar mal den Support anschreiben mit gemischten Erfahrungen die ich euch gerne zukommen lassen würde.
Vor Tagen ist mir aufgefallen das die Balistik mit jeder Schusswaffe bis 200 Meter kein Problem darstellt und man ja meinen müsste das es eine geben sollte. Diese sogenannte Balistik tritt aber nur weit über der 200+ Meter ein.
Bedeutet das eine Pistole oder sogar Shotgun bis 200+ Meter 100% Präzise sind.
Dazu hatte ich auch ein Video aufgenommen und habe dieses als Bug eingesendet.
Resultat:
Nach 3 Tagen warten - Dieses ist kein Bug sondern gewollt, kam als Antwort.
Weitere 3 Tage gewartet - Weitere Erklärungen kamen keine seitens TheHunter und das Ticket wurde gnadenlos gelöscht.
Ich habe mir etwas im Shop gekauft und zwar ein Entenpacket mit 12 Enten. Bekam leider nur 6 Enten.
Also habe ich mich an den Support gewand und ein Bild beigelegt.
Resultat:
Nach Tagen - Keine Antwort und Ticket wurde gelöscht ohne eine Antwort zu erhalten.
Habe ein Ticket eröffnet bezüglich den Waffenskins.
Resultat:
Nach Tagen - Keine Antwort und Ticket wurde gelöscht ohne eine Antwort zu erhalten.
Habe es zu dem Ticket aber auch nicht sonderlich erwartet, eine Antwort zu erhalten.
Ich muss aber auch sagen das vor Ostern meine Tickets ohne Probleme bearbeitet wurden auch wenn oft eine Standardantwort kam und man nachhacken musste, was dann auch richtig bearbeitet wurde.
Letztendlich kann man sagen, dass es jetzt an Ostern lag, dass der Support eventuell nicht hinterher kommt. Sollte das so sein, dann hätten sie auch antworten können das es derzeit dauert. Nur leider wurden meine Tickets die mir wichtig waren direkt gelöscht.
Auch wenn ich unter "View your recently solved and closed requests" schaue, wird mir "You have no recently solved or closed requests" angezeigt.
Würde auch gerne eure Erfahrungen diesbezüglich gerne mal Lesen wollen.
Ich Spiele jetzt knappe 3 Wochen TheHunter und musste leider schon ein paar mal den Support anschreiben mit gemischten Erfahrungen die ich euch gerne zukommen lassen würde.
Vor Tagen ist mir aufgefallen das die Balistik mit jeder Schusswaffe bis 200 Meter kein Problem darstellt und man ja meinen müsste das es eine geben sollte. Diese sogenannte Balistik tritt aber nur weit über der 200+ Meter ein.
Bedeutet das eine Pistole oder sogar Shotgun bis 200+ Meter 100% Präzise sind.
Dazu hatte ich auch ein Video aufgenommen und habe dieses als Bug eingesendet.
Resultat:
Nach 3 Tagen warten - Dieses ist kein Bug sondern gewollt, kam als Antwort.
Weitere 3 Tage gewartet - Weitere Erklärungen kamen keine seitens TheHunter und das Ticket wurde gnadenlos gelöscht.
Ich habe mir etwas im Shop gekauft und zwar ein Entenpacket mit 12 Enten. Bekam leider nur 6 Enten.
Also habe ich mich an den Support gewand und ein Bild beigelegt.
Resultat:
Nach Tagen - Keine Antwort und Ticket wurde gelöscht ohne eine Antwort zu erhalten.
Habe ein Ticket eröffnet bezüglich den Waffenskins.
Resultat:
Nach Tagen - Keine Antwort und Ticket wurde gelöscht ohne eine Antwort zu erhalten.
Habe es zu dem Ticket aber auch nicht sonderlich erwartet, eine Antwort zu erhalten.
Ich muss aber auch sagen das vor Ostern meine Tickets ohne Probleme bearbeitet wurden auch wenn oft eine Standardantwort kam und man nachhacken musste, was dann auch richtig bearbeitet wurde.
Letztendlich kann man sagen, dass es jetzt an Ostern lag, dass der Support eventuell nicht hinterher kommt. Sollte das so sein, dann hätten sie auch antworten können das es derzeit dauert. Nur leider wurden meine Tickets die mir wichtig waren direkt gelöscht.
Auch wenn ich unter "View your recently solved and closed requests" schaue, wird mir "You have no recently solved or closed requests" angezeigt.
Würde auch gerne eure Erfahrungen diesbezüglich gerne mal Lesen wollen.