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Amber

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Mittwoch, 6. September 2017, 19:02

Hilfe! Account ist weg

Hallo zusammen.
Ich musste auf meinem PC alles neu aufsetzen. Wie schon Honk sagte, kann ich mich nicht mit meinem Account anmelden. Die Sache mit PW vergessen klappt nicht, ich erhalte keine E-Mail um ein neues PW zu erstellen. Kann es sein, dass jemand meinen Accound geklaut hat??? (Sagte mir ein Bekannter)


- Habe das Spiel installiert
- starte im Ordner launcher. Da kommt die Meldung, dass ich den erst von www.thehunter.com runter laden muss.
- ich habe mal einen 2. Account erstellt, den ich aber nicht nutze. Komischerweise komme ich in den rein ?(


Für schnelle Hilfe bin ich sehr dankbar


Gruß Amber


P.S. Da dieses Thema schon alt ist und lange nicht aufgerufen wurde, habe ich hier rein geschrieben.

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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Amber« (6. September 2017, 19:56)


Huntertea

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2

Mittwoch, 6. September 2017, 19:08

Mit deinem zweiten Account kannst du dir ja die Jagdsitzungen von dem ersten anschauen. Wenn da nichts
passiert ist, kannst du ja erstmal in dieser Richtung beruhigt sein.
Habe vor kurzem selber Passwort vergessen angeklickt und hatte augenblicklich die Mail mit dem link zur Neusetzung.
Gut Schuss

Huntertea

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Mittwoch, 6. September 2017, 19:13

Huntertea, ich möchte aber meinen ursprünglichen Account wieder. Bin auf einem hohen Level, Waffen, Hunde etc. Will nicht wieder bei 0 anfangen, darum geht es.

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Mittwoch, 6. September 2017, 20:08

Hallo Amber,

kontaktiere den Support denn der kann dir sagen was mit deinem Account passiert ist. Wenn von dort aus alles OK ist, dann ist bei der Installation oder der Passworteingabe was schief gelaufen. Deine Logindaten hast du noch ja? Dann versuche doch mal bitte über den Browser einzuloggen und sage uns ob das geht.

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M9Chris

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Mittwoch, 6. September 2017, 20:11

Amber meine Gute, einmal reicht doch :rolleyes:
Hab beide Threads zusammengelegt und in den PROBLEMBEREICH (!!!) verschoben.



Zu deinen Problem, Mail an: support@thehunter.com
Es scheint als wäre dein Accound wirklich geklaut worden oder es liegt ein DDatenfehler vor, egal was es ist, da kann dir nur der Support helfen.



LG
Chris

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Mittwoch, 6. September 2017, 20:20

Vielen Dank Chris. Äh, jo habe das nur 1x gepostet :S
Eine Mail an den Support habe ich bereits verschickt, mal sehen was die Schweden antworten.

Habe schon überlegt, ob ein zurücksetzen des PC das Prob beheben könnte. Wie auch immer, danke für eure Hilfe.

Beste Grüße Amber

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M9Chris

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Mittwoch, 6. September 2017, 20:34

Habe schon überlegt, ob ein zurücksetzen des PC das Prob beheben könnte.

Nein, hilft dir nicht, lass den Blödsinn, das eine hat mit dem Anderen nichts zu tun.

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Mittwoch, 6. September 2017, 22:35

Huntertea, ich möchte aber meinen ursprünglichen Account wieder. Bin auf einem hohen Level, Waffen, Hunde etc. Will nicht wieder bei 0 anfangen, darum geht es.

Ja,ist mir schon klar. Hab mich auch nicht anders geäußert. Solltest nur mit dem zweiten Account nachsehen, ob du mit deiner Vermutung recht hast.
Gut Schuss

Huntertea

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Donnerstag, 7. September 2017, 18:34

Entschuldige bitte Huntertea. Ich hätte mal genauer lesen sollen. Tut mir leid und danke für deine Hilfe. Werde es so machen, wie du beschrieben hast :)

@Huntertea: Es ist niemand mit meinem Account unterwegs gewesen, puh schon mal gut. Habe bereits Antwort vom Support und entsprechend reagiert. Mal schauen was wird...

Beste Grüße Amber

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Huntertea

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Donnerstag, 7. September 2017, 22:50

Na, dann wollen wir mal das beste für deinen Erstaccount hoffen. :up:
Gut Schuss

Huntertea

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